Política de Privacidad de Luca

Última actualización: 30 de Septiembre de 2026

Esta política describe cómo Sebastián Biole recopila, usa, divulga y protege su información cuando utiliza Luca, el asistente de MiTempo.app que funciona a través de WhatsApp (el "Servicio"). Complementa la Política de Privacidad general de MiTempo.app, que aplica a todos nuestros productos. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Para cualquier consulta, puede contactarnos en soporte@mitempo.app.

1. Información que Recopilamos

La información que podemos recopilar a través del Servicio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su número de teléfono de WhatsApp, su nombre (si lo proporciona explícitamente o está asociado a su cuenta de WhatsApp), su correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse y utilizar el Servicio.

Datos de Uso

Recopilamos la información que nos proporciona directamente a través de sus interacciones con el asistente de IA en WhatsApp. Esto incluye, entre otros:

Contenido de los mensajes: Comandos de voz o texto que envía, como registros de gastos ("Gasté 2000 en super"), agendamiento de eventos ("Agendá médico el lunes a las 10"), notas, recordatorios y otras tareas que solicite al asistente.
Metadatos: Fechas y horas de sus interacciones con el Servicio.

Datos de su cuenta de Google

Si usted conecta su cuenta de Google, Luca crea en ella una hoja de cálculo y un calendario y trabaja únicamente sobre ellos. Los detalles están en la sección 6.

2. Cómo Usamos su Información y Base Legal

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Servicio para:

Crear y administrar su cuenta en el Servicio.
Proporcionar y gestionar el Servicio, como registrar sus gastos, agendar eventos, enviar alertas y recordatorios, y ejecutar las tareas solicitadas.
Procesar sus solicitudes, consultas y responder a sus preguntas o soporte.
Mejorar el Servicio, por ejemplo ajustando nuestras instrucciones y flujos para que el asistente comprenda mejor las solicitudes. Los datos obtenidos de su cuenta de Google no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial (ver sección 6).
Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar la funcionalidad y la experiencia general con el Servicio.
Notificarle sobre actualizaciones del Servicio, cambios en los términos o políticas, y novedades relevantes.

Procesamos su información personal principalmente para la ejecución de nuestro contrato de servicio con usted (es decir, para brindarle las funcionalidades del asistente personal), para cumplir con obligaciones legales y, en algunos casos, basándonos en su consentimiento explícito (por ejemplo, al aceptar esta Política de Privacidad al registrarse) o en nuestro interés legítimo de mejorar el Servicio y mantener su seguridad.

3. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo fines de cumplimiento legal, fiscal, contable o de informes. Una vez que su cuenta sea eliminada o el servicio ya no sea necesario, su información será eliminada o anonimizada de forma segura, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Divulgación y Compartición de su Información

No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos su información personal con terceros para fines promocionales. Podemos divulgar su información en las siguientes situaciones y solo cuando sea estrictamente necesario:

Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal (ej. orden judicial), investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de MiTempo.app, nuestros usuarios o el público en general.
Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con terceros contratados que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como proveedores de procesamiento de lenguaje natural (IA), servicios de alojamiento de datos, y herramientas de análisis. Actualmente utilizamos, entre otros: OpenAI (procesamiento de lenguaje natural), Meta (mensajería de WhatsApp), Cloudflare (recepción de mensajes de WhatsApp), Supabase (base de datos), DigitalOcean (alojamiento) y Resend (envío de correos de aviso). Exigimos a estos terceros que utilicen su información solo para los fines específicos para los que se les ha proporcionado y que la protejan con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
Hoja de cálculo compartida: La hoja de Google Sheets que Luca crea en su Google Drive se comparte, como editor, con una cuenta de servicio operada por MiTempo.app, que se utiliza únicamente para registrar y leer sus movimientos. Solo si usted lo solicita en el Plan Duo, la hoja también se comparte, como editor, con la persona que usted indique como pareja.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea), donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de Argentina. Al utilizar el Servicio y proporcionarnos su información, usted acepta expresamente esta transferencia y procesamiento de su información en países fuera de Argentina. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos cumpla con las leyes aplicables y de que se implementen salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente) para proteger su información personal.

5. Seguridad y Protección de Datos Sensibles

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para ayudar a proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Con respecto a los datos sensibles (como la información de calendario y financiera obtenida a través de las APIs de Google Workspace), implementamos mecanismos de protección específicos que incluyen:

Cifrado en tránsito: Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS/TLS), por ejemplo entre su dispositivo, WhatsApp, nuestro sistema y las APIs de Google.
Cifrado en reposo: Los datos guardados en Google (su hoja de cálculo y su calendario) y en nuestra base de datos (Supabase) están cifrados en reposo por esos proveedores.
Acceso limitado: El acceso a los sistemas que procesan su información está limitado al titular del servicio y protegido con credenciales privadas.
Revisiones de seguridad: Realizamos revisiones internas de seguridad de nuestros sistemas (la más reciente, en agosto de 2026).

Si bien hemos tomado medidas comerciales razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

6. Datos de Google, Inteligencia Artificial y Cumplimiento de Políticas de Google

Luca utiliza modelos de Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML) para procesar sus comandos de voz/texto y brindar respuestas y acciones personalizadas. Parte de la funcionalidad, especialmente la relacionada con el Plan Oro (gestión de finanzas en Google Sheets) y la agenda (Google Calendar), implica la interacción de nuestros modelos de IA/ML con datos obtenidos a través de las APIs de Google Workspace.

Los permisos de Google que Luca solicita son los mínimos necesarios:

Google Drive (drive.file): crear y modificar únicamente la hoja de cálculo que Luca crea en su Drive. No accede a ningún otro archivo.
Google Calendar (calendar.app.created): crear un calendario secundario llamado «MiTempo Bot» y crear, listar y borrar eventos en ese calendario. No accede a sus demás calendarios.

Las autorizaciones otorgadas antes del 29 de septiembre de 2026 pueden incluir permisos más amplios de Google Sheets y Google Calendar; Luca los utiliza únicamente para las mismas funciones descritas arriba.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus Requisitos de Uso Limitado. Esto significa que:

Los datos que obtenemos a través de las APIs de Google (por ejemplo, datos de Google Calendar y Google Sheets) NO serán usados para entrenar o mejorar modelos de IA/ML, ni propios ni generalizados, ni para otros fines no relacionados con la funcionalidad directa y solicitada del Servicio.
Estos datos solo serán utilizados para proporcionar o mejorar las funciones orientadas al usuario dentro de Luca que usted ha solicitado explícitamente (por ejemplo, registrar un gasto en su hoja de cálculo o agendar un evento en su calendario).
No transferiremos ni compartiremos estos datos con terceros para publicidad, investigación de mercado o cualquier otro propósito ajeno a la provisión o mejora de las funciones de Luca, salvo los proveedores descritos en la sección 4 que los procesan únicamente para operar el Servicio.

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación aplicable. Estos derechos pueden incluir:

Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal de nuestros sistemas, bajo ciertas condiciones. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones de Borrado de Datos.
Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Revocar el acceso a su cuenta de Google: puede retirar en cualquier momento el acceso de Luca a su cuenta de Google desde myaccount.google.com/permissions. Al hacerlo, Luca deja de poder acceder a su Google Drive y a su Google Calendar. La hoja de cálculo y el calendario creados en su cuenta permanecen en ella y usted puede eliminarlos cuando quiera.

8. Menores de Edad

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que hemos recopilado información de un menor de 18 años, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros registros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

10. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

soporte@mitempo.app