MiTempo.app

Política de Privacidad

Última actualización: 14 de Julio de 2025

Bienvenido a MiTempo.app ("nosotros", "nuestro"). Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo **Sebastián Biole**, con domicilio en **Pte.Peron 1745, Rufino, Santa Fe, Argentina**, CUIT/NIF **20-27419904-1** recopila, usa, divulga y protege su información cuando utiliza nuestro servicio de asistente a través de WhatsApp (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar a través del Servicio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su número de teléfono de WhatsApp, su nombre (si lo proporciona explícitamente o está asociado a su cuenta de WhatsApp), y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse y utilizar el Servicio.

Datos de Uso

Recopilamos la información que nos proporciona directamente a través de sus interacciones con el asistente de IA en WhatsApp. Esto incluye, entre otros:

  • Contenido de los mensajes: Comandos de voz o texto que envía, como registros de gastos ("Gasté 2000 en super"), agendamiento de eventos ("Agendá médico el lunes a las 10"), recordatorios y otras tareas que solicite al asistente.
  • Metadatos: Fechas y horas de sus interacciones con el Servicio.

2. Cómo Usamos su Información y Base Legal

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Servicio para:

  • Crear y administrar su cuenta en el Servicio.
  • Proporcionar y gestionar el Servicio, como registrar sus gastos, agendar eventos, enviar alertas y recordatorios, y ejecutar las tareas solicitadas.
  • Procesar sus solicitudes, consultas y responder a sus preguntas o soporte.
  • Mejorar la inteligencia artificial para que comprenda mejor sus solicitudes y ofrezca un servicio más eficiente.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar la funcionalidad y la experiencia general con el Servicio.
  • Notificarle sobre actualizaciones del Servicio, cambios en los términos o políticas, y novedades relevantes.

Procesamos su información personal principalmente para la **ejecución de nuestro contrato** de servicio con usted (es decir, para brindarle las funcionalidades del asistente personal), para cumplir con **obligaciones legales** y, en algunos casos, basándonos en su **consentimiento explícito** (por ejemplo, al aceptar esta Política de Privacidad al registrarse) o en nuestro **interés legítimo** de mejorar el Servicio y mantener su seguridad.

3. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo fines de cumplimiento legal, fiscal, contable o de informes. Una vez que su cuenta sea eliminada o el servicio ya no sea necesario, su información será eliminada o anonimizada de forma segura, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Divulgación y Compartición de su Información

No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos su información personal con terceros para fines promocionales. Podemos divulgar su información en las siguientes situaciones y solo cuando sea estrictamente necesario:

  • Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal (ej. orden judicial), investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de MiTempo.app, nuestros usuarios o el público en general.
  • Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con terceros contratados que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como proveedores de procesamiento de lenguaje natural (IA), servicios de alojamiento de datos, y herramientas de análisis. Exigimos a estos terceros que utilicen su información solo para los fines específicos para los que se les ha proporcionado y que la protejan con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea), donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de Argentina. Al utilizar el Servicio y proporcionarnos su información, usted acepta expresamente esta transferencia y procesamiento de su información en países fuera de Argentina. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos cumpla con las leyes aplicables y de que se implementen salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente) para proteger su información personal.

5. Seguridad y Protección de Datos Sensibles

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para ayudar a proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Con respecto a los datos sensibles (como la información de calendario y financiera obtenida a través de las APIs de Google Workspace), implementamos mecanismos de protección específicos que incluyen:

  • Cifrado (Encriptación): La información sensible se cifra tanto en tránsito (cuando se envía de un lugar a otro, por ejemplo, entre su dispositivo, WhatsApp, nuestro sistema y las APIs de Google) como en reposo (cuando está almacenada en nuestros servidores o bases de datos).
  • Control de Acceso Estricto: Solo el personal autorizado que necesita acceso a la información para el funcionamiento del Servicio puede acceder a ella, bajo estrictas políticas de acceso y autenticación multifactor.
  • Anonimización/Pseudonimización: Cuando es posible y apropiado para análisis o mejora del modelo de IA, los datos sensibles son anonimizados o pseudonimizados para proteger su identidad.
  • Monitoreo y Auditorías: Nuestros sistemas son monitoreados regularmente para detectar posibles vulnerabilidades y se realizan auditorías de seguridad para garantizar el cumplimiento de nuestros estándares.

Si bien hemos tomado medidas comerciales razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

6. Uso de Datos para Modelos de IA/ML y Cumplimiento de Políticas de Google

Su aplicación MiTempo.app utiliza modelos de Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML) para procesar sus comandos de voz/texto y brindar respuestas y acciones personalizadas. Parte de la funcionalidad, especialmente la relacionada con el Plan Oro (gestión de finanzas en Google Sheets) y la agenda (Google Calendar), implica la interacción de nuestros modelos de IA/ML con datos obtenidos a través de las APIs de Google Workspace.

Nos comprometemos a cumplir estrictamente con la **Política de Datos de Usuario de Google (Google User Data Policy)**, incluyendo sus **Requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements)**. Esto significa que:

  • Los datos sensibles que obtenemos a través de las APIs de Google Workspace (ej., datos de Google Calendar, Google Sheets) **NO serán usados para entrenar o mejorar nuestros modelos de IA/ML** ni ningún otro modelo de IA/ML generalizado, ni para otros fines no relacionados con la funcionalidad directa y solicitada del Servicio.
  • Estos datos **solo serán utilizados para proporcionar o mejorar las funciones orientadas al usuario** dentro de MiTempo.app que usted ha solicitado explícitamente (ej., para registrar un gasto en su hoja de cálculo de Google Sheets o agendar un evento en su Google Calendar).
  • No transferiremos ni compartiremos estos datos con terceros para publicidad, investigación de mercado o cualquier otro propósito ajeno a la provisión o mejora de las funciones de MiTempo.app.

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación aplicable. Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal de nuestros sistemas, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

8. Menores de Edad

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que hemos recopilado información de un menor de 18 años, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros registros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

10. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

soporte@mitempo.app