Estados de una factura: «Sin emitir», «Esperando CAE» y «Cobrada»
En Facturas ves cada comprobante con su estado. Estos son los que más se consultan.
Sin emitir
La factura está creada pero todavía no se le pidió el CAE a ARCA: respondiste NO, o no respondiste, cuando Trato te preguntó. No es válida fiscalmente todavía y no se emite sola.
Qué hacer: elegila en la lista y tocá Emitir con ARCA.
Esperando CAE
Ya se le pidió el CAE a ARCA y Trato está esperando la respuesta. ARCA a veces anda lento o está caído, sobre todo en horarios de mucha demanda.
Qué hacer: nada. La factura no se pierde y Trato sigue intentando por su cuenta, así que no hace falta volver a facturar (si lo hicieras, podrías duplicarla). Si no se logra, te avisamos por WhatsApp. Si pasó mucho tiempo y sigue igual, escribinos a contacto@mitempo.app.
Si lo que pediste fue una facturación masiva, el CAE de cada factura puede tardar un rato en llegar.
Con CAE (emitida)
La factura es válida. El PDF tiene el formato de ARCA: número de comprobante, datos del receptor, detalle, CAE y vencimiento.
Pendiente y Cobrada
Es el estado de cobro. Tocá Pendiente para marcar la factura como Cobrada (o para revertirlo). Solo se puede marcar una vez que la factura ya tiene CAE.
Si te pagan en partes (por ejemplo, con cheques), registrá cobros parciales desde el detalle de la factura: ves lo cobrado y lo que falta.
Descargar el libro para tu contador
El botón Descargar CSV baja las facturas con CAE del período que elegiste. Es el que le podés mandar a tu contador.